“广大党员干部坐在办公室里的少了，下到基层一线的多了”“节假日休息的少了，加班加点的多了”“讲困难的少了，想办法的多了”……今年以来，区住建局以“勤廉广信”建设为抓手，以“大抓基层年”活动和住建系统“由风及腐、风腐一体”专项治理活动为载体，深入开展“打造勤廉住建、优化营商环境”活动，推进勤廉文化与政务服务深度融合，引领工作人员扎实践行“利企便民、勤廉高效”，吹响了勤廉服务“冲锋号”。

“一把手”坐班走流程，从中心服务到企业

该局坚决把勤廉文化建设作为优化营商环境的重要手段，局主要负责人扎实推进“一把手”政务服务中心每周坐班制，创新走流程方式，要求审批人员提前谋划，上门服务企业，现场解决问题，减少办事人员跑动频次；积极落实市住建局千名干部访千企的“双千”活动，建立了局班子、中层干部与企业结对帮扶机制，发动住建干部当好惠企政策“宣讲员”、企业发展“服务员”、企业困难“调解员”，结对帮扶建筑企业共计44家，100%覆盖区内有资质的建筑企业，助推建筑业高质量发展。该局“一把手”带头，先后走访了中大建设公司、日升建筑公司等建筑业企业和帝邦实业公司、华坛山镇毛竹厂等工业企业，看问题、提方法、出成效，解决办理望仙中学、望仙谷一期等2个施工许可证的历史遗留问题。

“一线干”在实处，从办公室服务到现场

该局上下牢固树立“一线干”的导向、弘扬“一线干”的精神、营造“一线干”的氛围、落实“一线干”的行动。广大党员干部主动“下沉”，靠前服务，项目现场踏勘，疑难问题现场解决。今年1至6月，累计解决小区物业矛盾纠纷112起，调解率达98%；对保障房小区出现的堵、塞、渗、漏等问题进行了21余次的排查、疏通和维修；对全区自建房安全排查221968栋，排查完成率达100%、鉴定率100%，整治率超过100%。该局审批人员也从政务服务中心办公室后台深入一线，先后走访广信中学、职业技术学校、文渊府、文熹府、余家安置小区、吉阳西路、东升桥、云谷田园（温泉酒店）等十多个项目，针对办理施工许可证存在的问题现场答疑，跟踪服务，办理广信中学、职业技术学校、文渊府、文熹府、余家安置小区等5个项目施工许可证。

“一站式”承诺制办理，打通为民服务最后一公里

该局对政府鼓励的重大项目、重要事项在法规许可的范围内实行“容缺+承诺制办理”，以“便利直通车”和“绿色通道”为主的“一站式”全程跟踪服务，提高审批效率。待申报资料上传系统审批，在确保资料基本齐全的情况下，紧盯审批时限及审批人员，办理施工许可证时限从承诺时限4个工作日压缩至平均1.5个工作日。截至目前，该局联审联批办件435件，联审联批办理率92.36%，联合验收项目31个，联合验收率、联合图审率达100%，通过系统办理市政公用服务项目13个。（记者邱晓华）