【坚决打赢疫情防控阻击战】小专班 大爱心

——蝶景园网格爱心服务专班二三事

“您好,请问能帮我订一份盒饭吗?”5月2日晚上10点多,正在蝶景园小区巡查的爱心服务专班了解到小区里有部分居民因特殊情况存在吃饭难的实际困难,急忙向临时党支部汇报了情况。由旭日街道、网格包保单位交通运输局以及维护秩序的公安干警组建的临时党支部立即召开会议,现场调度,逐一摸排小区还有哪些有具体难处的特殊群体,进行造册登记。



疫情牵动人心,艰难方显勇毅。全区实施静态管理当天,临时党支部组建了一支由50余名志愿者组成的爱心服务专班,用别样的行动和精准服务,仅一天时间,就唱响了服务品牌,赢得了居民信任。

经过摸排,18栋、20栋有两户居民家里分别住着一名高三学生,父母在外地,无法解决吃饭问题。另外在108号车库里住着的两位老人,也因小区封控为吃饭难而犯愁。

“你们的食物,我们每天都会送到。如果还有什么需求,请及时告知我们,我们将竭尽全力做好。”爱心服务专班采取一对一服务的方式,立即安排志愿者为他们送去食物。当老人和学生们接过米饭、饼干、牛奶、矿泉水的那一刻,激动地连声说:“谢谢,谢谢!”

在疫情防控的关键阶段,无论是社区门岗执勤、核酸检测、发放生活保障物资、为老人配药还是协助居民购买物资,处处都有爱心服务专班的身影。

“你好,我是19栋的楼长,有业主要买治疗高血压的药,麻烦对接一下”“你好,我是7栋的楼长,有一对老年夫妻反映,其丈夫必须定时去医院做血液透析,请帮忙解决”……

“收到,我们马上对接,做好服务!”这句话,几乎成了爱心服务专班的口头禅。只要群众有需要,爱心服务专班志愿者就会出现在哪里,及时为居民排忧解难,实实在在为小区居民民办要紧事、贴心事。

心连心,肩并肩。爱心服务专班坚持“隔离不隔爱,隔门不隔心”的初心,用精准温暖的服务在蝶景园网格汇成一道别样的风景线。(林莉 黄宗振)


(作者:林莉 黄宗振)

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