“以前这条路坑坑洼洼的，下雨天都是泥巴，我小孩还摔过一跤，现在政府把路修平整了，接送小孩更快也更安全了。”近日，铁山乡村民看着该乡中心小学门口的新路高兴地说道。

今年以来，铁山乡以“大抓基层年”活动为抓手，深入开展主题教育，全体乡村干部深入各村扎实开展“访民情、解民忧，万名干部进万家”活动，在与群众“零距离”接触和“面对面”交流中，倾听民声、了解民意、化解民忧，展现为民办实事的初心本色，增强群众的获得感幸福感。

手握连心卡，勤听民声。该乡党员干部持续深入服务群众的“第一线”，“铁汉子”“铁娘子”们为每户群众门前贴上“大抓基层年”干部入户联系卡。“这是我的电话，大家要有什么困难随时跟我联系，24小时不关机，随叫随到。”乡干部拍着胸脯向群众们保证道。该乡为群众量身定制了“365天不打烊”服务，面对群众的琐事、杂事、难事，做到事事有回音，件件有着落。截至目前，共累计走访群众3257户，张贴联心卡2100余张。

脚下沾泥土，勤访民情。该乡党员干部通过每月开展一周“双七”行动，分别在早上7点和晚上7点，深入平时白天外出务工农户家中走访，每周至少开展一天走访活动，扩大走访覆盖面；同时针对部分在外地务工群众，采用电话访问、微信聊天等方式，架起干群沟通交流桥梁，实时远程了解民情民意，将摸排收集的问题建立台账，并及时跟进、处理。目前，已收集基础设施需求、异地学子读书、看病就医保障等各类问题115个。

肩上扛责任，勤解民困。“孩子都出去打工了，我这几年身体不好，这么好的田就要荒废了。”了解到小溪畲族村行动困难老人兰章波的烦心事后，该乡积极组织党员干部来到其田地里，按照油菜地的犁地和深耕方法，开垦了20亩地种植油菜，并由农技人员指导做好田间管理。在“万名干部进万家”活动中，该乡坚持把群众抛出的各种“小题”当作大事来办，努力在“对症下药”中“排忧解难”。截至目前，已解决群众反映的问题67个。（施宇豪）