4月19日下午，全市信访工作法治化动员部署会暨“E呼即办”行动工作组会议召开。市委副书记、市长邱向军出席并讲话。吴树俭主持会议；潘表光、江怡、周金明、吴磊、蔡宜萍、孔先锋、毛祖宾出席。

会上，传达学习了全省相关会议精神，观看了“E呼即办”行动专题暗访片，解读了《全面推进信访工作法治化工作方案》，通报了2023年全市信访工作情况和近期“E呼即办”行动开展情况。

会议强调

推进信访工作法治化是一项政治任务，务必要明确重点、攻克难点，强力推动信访工作迈上新台阶。要以源头治理推进信访预防法治化，深入了解民意民情民忧，主动解决群众难题、理顺群众情绪、化解群众信访积案；要以规范流程推进信访受理法治化，进一步完善综治中心平台，推动信访事项及时办理、有效化解；要以高效履职推进信访办理法治化，主动担起维护稳定的“第一责任”，加强人民调解、行政调解、司法调解与信访工作的协调联动；要以机制完善推进信访监督追责法治化，加大对本级所属部门、下级党委和政府及其所属部门组织专项督查力度；要以通力协作推进信访维护秩序法治化，全力推动各项工作任务落实落地，大力支持信访部门依法履行职责，为推进信访工作法治化创造条件。会议强调

“E呼即办”是一项特色工作，务必要特事特办、办就办好，强力推动基层治理塑造新品牌。要快速响应及时“办”，加强诉求办理全过程管理，最大限度压缩热线工作转办层级，因地制宜、分层分类推动问题有效解决。要加密调度督促“办”，实行日调度、周通报、月会商，及时加强正面宣传，切实拧紧上下贯通的责任链条，推动各项任务落地见效；要升级平台智能“办”，全面推动“E呼即办”智能化平台建设提档升级，有针对性地补齐民生短板、优化服务供给，不断提升公共服务和社会治理水平；要多元参与协同“办”，把“E 呼即办”行动作为“一把手”工程，进一步强化统筹、督促和保障力度，严格落实值班值守制度，加强整合多元社会力量共同参与矛盾化解、诉求处置等工作，推动各种矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，努力塑造基层治理“上饶品牌”“上饶特色”。

会上，鄱阳县、婺源县、横峰县、市市管局作交流发言。

来源：上饶市广播电视台