为树立城管形象，展示城市风采，激发党员干部职工干事创业激情。6月23日起，广信区城市管理局开设“走镜城管”为主题的系列宣传专栏。专栏内容坚持党建引领业务，以落实创建全国文明城市工作、优化营商环境等为切入点，围绕局机关各股室、局市政公用服务中心、局综合行政执法大队的职能职责进行宣传展示，积极展现城管工作的任务与亮点，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。

广信区城市管理局·市政公用服务中心

吾悦片区督查组

    有人说，人生可以平凡，但不可以平庸，人生可以不伟大，但一定要崇高，“广信城管人”在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以贡献之心干工作，以无私之心护城市。

敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是自信和创新。在广信区城管局，这样的敬业者比比皆是，龚瑾、邱一平、林素怡、吕建琴、张晓芳、刘彩英、黄颖......她们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。她们或在路段上，或在公园中，或在垃圾桶旁......坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。本期走“镜”城管专题讲述的广信区城管局市政公用服务中心吾悦片区督查组。

01

她们都是“千里眼”

在樱花公园垃圾中转站找到龚瑾时，她正在值班室查看中转站的消杀记录，告诉她要接受采访的时候，她还穿着防晒衣、戴着一顶遮阳帽，显然刚督查完路段。日复一日，龚瑾的日常出行就是这样轻便。入夏以来，防晒衣和遮阳帽也成为了龚瑾和她队员们的“出行必备”。龚瑾是吾悦片区的片区长，同时还兼任市政公用服务中心的环卫股股长。今年33岁的她进城管局却已经有10个年头了，最开始进入市政公用服务中心（原环卫所）的时候，龚瑾是一名收费组组员。这是一件“不讨喜”的差事，当年二十岁出头的小姑娘却要每天重复做，上门收费、耐心解释、遭受冷眼，这些都是“家常便饭”。从2014年开始，龚瑾又进入了路段监查组。当时整个城区只有两名督查员，每天在电动车上呆的时间至少5个小时，腰椎间盘突出的毛病就是那时候落下的。

龚瑾和邱一平向驾驶员叮嘱天气炎热，要做好防暑。

“有时候做梦都梦到在铲垃圾……”龚瑾向小编说起了那段令她最难忘的日子。2019年年底迎接国家卫生城市检查期间，她和同组的组员们经常从早到晚都在路段上，由于吃饭时间不规律，加之都是快餐应付了事，龚瑾终是把自己累进了急诊室。她说一天接100多个电话是常有的事，垃圾转运、车辆机械化作业等，都需要打电话沟通，忙起来也分不清上下班时间，只知道“一直在路上”。

02

她们都是“顺风耳”

作为组里唯一的男性，邱一平的工作任务更重。他不仅是副片区长，承担着稻花路的创文点位责任，还是城区垃圾中转站的站长。今年54岁的邱一平始终工作在一线，他的办公地点就在樱花公园中转站站内。小编进行采访时，全程都在樱花公园中转站的值班室内，正值炎炎夏日，即便中转站内每进一辆车都要进行一次消杀、冲洗，但无法及时运走的垃圾仍然会造成浓重的气味，邱一平和站内的操作工们却早就习以为常。

吾悦片区督查组的组员们还拥有一项超能力——“顺风耳”，在路段督查时，她们除了监督、保洁，还要密切关注沿街店铺的垃圾回收问题。小编进行采访的前几日，樱花公园附近一处小区旁的十几家店铺反映垃圾突然没人收集了。接到反馈的龚瑾和林素怡第一时间就来到该处了解，是物业未统一进行收集，龚瑾和林素怡立即联系中航公司，安排好快保车进行收集。小编采访当天，龚瑾和林素怡还进行了一次“回访”。

一件件小事看似不起眼，却能为他人带去便利，为群众办好每一件实事。巡逻中，督查组组员发现有居民门口堆放垃圾，刘彩英会立即拍摄垃圾点，上传到微信群。她说，她们督查组专门建立了路段监督员微信群。监督员每天在巡逻时，看到垃圾点，就立马拍摄上传到群里，便于环卫工人及时打扫。拍摄完垃圾点后，刘彩英、吕建琴她们还会拿出“创建国家文明城市”倡议书进行派发，向居民宣传环境卫生保护的重要性，同时还会宣传好垃圾分类工作等。

03

她们永远在路上

吾悦片区范围内有3个公园、2所学校，但令龚瑾和组员们最上心的一块地方应该是“老商业街”。众所周知，老商业街市政基础设施差、租户较多，自建房无物业，所以清扫保洁难度相对更大。但龚瑾她们“因地制宜”，便在该处多安排时间进行督查，今年以来，该处环境也得到了较大提升。

防疫期间，龚瑾帮环卫工人正确佩戴防护面罩

城是大家的城，城是我们的家。龚瑾和她的组员们把这座城市当成自己的家，所以办实事、多学习也是她们对自身的严格要求。“每天不管多忙，新闻必须要看，相关专业书翻也得翻几页。干一行爱一行，不懂就问，不懂就找相关资料学习”。龚瑾刚参加完“上饶市生活垃圾分类第一轮业务培训班”回来，就给组员们开起了“小灶”，将培训学习内容立即传达给组员们。龚瑾说，因为我们要挨家挨户上门宣传，首先就要成为“垃圾分类业务能手”。

利用中午休息时间进行学习交流

从事环卫督查工作多年，经常会遇到一些不理解甚至发脾气的群众，每次龚瑾和组员们都能从容地化解，也有了做好环卫工作的心得体会。要做好环卫方面工作，首先就是要“勤”，要多和群众沟通；其次要做到“爱”，面对不被理解的时候，要多包容，多点耐心和群众、环卫工人沟通。龚瑾说，只有得到多方的支持和配合，才能真正为群众排忧解难。