煌固镇提升营商环境“软实力”推动经济社会高质量发展

“镇干部急企业之所急，听说我们企业资金周转困难，立即建议我们申请‘财园信贷通’，并积极帮我们对接相关部门。在他们的帮助下，企业发展资金问题很快得到解决，真是太感谢他们了！”11月19日，上饶市博宏箱包有限公司负责人龚志刚高兴地说。

今年以来，煌固镇把优化营商环境作为培育发展新优势的“生命线”，把企业及群众满意度作为优化营商环境“第一标尺”，持续补短板、强弱项，全面提高服务效能，全力打造“可比浙江、全国一流”的营商环境，助推经济社会高质量跨越式发展。今年1至10月，全镇完成财政收入21169.1万元，同比增长46.2%，完成全年计划数的123.4%。

强化党建引领。该镇大力推进“党建+”优化营商环境深度融合，成立了以镇党委书记为组长的优化营商环境工作领导小组，积极开展优化营商环境专题党日活动，组织全镇党员干部开展优化营商环境政策大宣讲、大讨论，不断增强党员干部参与优化营商环境的责任感和使命感。在便民服务大厅设立“党员示范岗”、评选企业服务“先进模范队”，广泛发动党员干部立足本职岗位，为群众、企业办实事、办好事，引导广大党员干部争做优化营商环境的引领者、实践者、维护者，在优化服务营商环境中筑牢“主阵地”、铸造“主攻手”、争做“主力军”。

提升服务效能。该镇根据一次性告知、首问责任制、承诺服务制、限时办结和责任追究等“五项制度”，结合本镇实际，创新推出优化群众办事流程，严格落实好延时错时服务，大力提升政务服务水平，优化政务环境。与此同时，成立了一支企业服务专班，实施“企业服务联络队+企业服务专员”“一对一”服务模式，企业服务专班对镇辖区内企业进行全面摸底走访，面对面听取企业负责人意见、了解企业诉求，摸排梳理企业发展、项目建设中存在的困难和问题，“一对一”为企业送政策、办实事、解难题，为企业提供更加高效、精准的服务。

实施“硬核”监督。为进一步将优化营商环境工作落到实处，及时回应市场主体和群众关切，该镇在镇村两级便民服务大厅、辖区内企业等设立监督服务牌，为群众办事、企业发展反映问题开辟“码”上监督“直通车”。镇纪检监察干部和区、镇人大代表以及政协委员担任服务监督员，公布姓名、联系方式及监督投诉二维码，深入查纠党员干部在服务企业发展和为群众办事中工作推进不力、政策执行走样以及服务态度不佳、办事扯皮推诿、吃拿卡要等作风问题，推动党员干部履职尽责、优化工作作风、树立良好政风。（余佳 记者黄宗振 王玉兰）